Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Trong quá trình giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại lịch sử nạp và rút
-
1
để phục vụ việc đối soát tài khoản — không phải để chia sẻ hay bán cho bên ngoài. Dữ liệu hành vi trên nền tảng, chẳng hạn như thời gian đăng nhập và các mục bạn truy cập, được dùng để cải thiện trải nghiệm
-
2
và tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi cũng sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình
-
3
duyệt. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
-
4
và xử lý khiếu nại. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.